Veelgestelde vragen

Wat is RTL Extra's en Videoland Extra's?

Als levensgenieter haal je energie uit de momenten dat je op stap bent, ontspant thuis en geniet van de beste programma’s, series en films van RTL en Videoland. En daar zijn wij jou dankbaar voor!
Om iets terug te doen, hebben we RTL Extra's en Videoland Extra's – vol verrassingen, exclusieve voordelen en unieke belevenissen speciaal voor jou.

🎬 Wat is RTL Extra's?

Met RTL Extra’s geniet je van allerlei voordelen en acties die te maken hebben met RTL. Denk aan:
-Exclusieve extra’s bij concerten en evenementen
-Korting op dagjes uit, pretparken en bioscopen
-Unieke kansen om een kijkje te nemen achter de schermen bij je favoriete RTL-programma’s

Iedereen met een gratis RTL-account kan meedoen aan de acties van RTL Extra’s.

📺 Wat is Videoland Extra's?

Ben je Videoland-abonnee? Dan krijg je met Videoland Extra’s alles van RTL Extra’s, én meer.
Naast de RTL-deals profiteer je van exclusieve Videoland-deals, speciaal voor abonnees.
Denk aan:
-Meespelen als figurant in je favoriete Videoland-serie
-Schitteren op de rode loper tijdens de première van je binge-serie
-Extra unieke belevenissen en acties die alleen voor Videoland-abonnees beschikbaar zijn
-Unieke kansen om een kijkje te nemen achter de schermen bij je favoriete RTL-programma’s

Voor deze exclusieve Videoland-deals is een actief Videoland-abonnement nodig.

Hoe werkt RTL Extra's en Videoland Extra's?

Op de pagina's van RTL Extra's en Videoland Extra's vind je alle deals en kun je als je bent ingelogd met je RTL/Videoland-account jouw favoriete deal claimen. Heb je nog geen RTL-account? Dan kun je er gratis één aanmaken.
Let op: bepaalde deals op Videoland Extra's zijn alleen te claimen door Videoland-abonnees.

Wat is een RTL-account?

Met dit account zijn alle websites en apps van RTL (RTL.nl, Buienradar en Videoland) eenvoudig toegankelijk via één inlogsysteem, met één gebruikersnaam en één wachtwoord.

Hoe kan ik mij aanmelden voor een RTL Extra's of Videoland Extra's deal?

Klik op de deal die jij wil claimen en doe mee via de knop op de detailpagina. Let op: Sommige deals op Videoland Extra's zijn exclusief voor Videoland-abonnees. Dit staat altijd bij de deal vermeld.

Hoe vaak kan ik gebruik maken van de RTL Extra's of Videoland Extra's deals?

Er zit geen limiet aan het totaal aantal deals dat je kunt claimen. Wel kan je per deal maar één keer meedoen.

Kan ik met mijn Videoland-account inloggen bij RTL Extra's of Videoland Extra's?

Voor alle diensten van RTL gebruik je hetzelfde account, oftewel, emailadres en wachtwoord. Denk bijvoorbeeld aan Videoland, RTL Nieuws en Buienradar. Hiermee kun je gemakkelijk inloggen met één e-mailadres, dus ook op de RTL Extra's en de Videoland Extra's pagina kun je inloggen met je Videoland-account.

Welke voordelen heb ik precies met RTL Extra's en Videoland Extra's?

Met RTL Extra's en Videoland Extra's heb je toegang tot exclusieve deals, zoals kortingen op uitjes, toegang tot de leukste evenementen en kun je deelnemen aan verschillende winacties. Denk bijvoorbeeld aan de laatste kaarten voor (live)uitzendingen, set bezoeken, kaarten voor premières en exclusieve viewings.

Wat zijn partneraanbiedingen?

Dit zijn deals die we in samenwerking met door ons geselecteerde partners hebben samengesteld. Zo kunnen we jou nog meer korting en exclusieve ervaringen aanbieden.

Hoe blijf ik op de hoogte van de nieuwste deals?

Schrijf je [hier] in voor de RTL Updates. We houden je dan op de hoogte van de nieuwste deals en winacties van RTL Extra's.

Heb je een Videoland-abonnement? Zorg ervoor dat je onze email-updates aan hebt staan en dan zul je ook op de hoogte worden gebracht van alle deals op Videoland Extra's. Houd ook onze berichten in de Videoland-app in de gaten!

Ik heb mij aangemeld of iets besteld, maar geen emailbevestiging ontvangen.

Houd er rekening mee dat we je geen bevestigingsmail sturen na succesvolle deelname aan een winactie. We nemen alleen contact met je op als je hebt gewonnen of wanneer je een voucher-code hebt geclaimd.
Heb je een voucher geclaimd of tickets gekocht en geen email ontvangen? Controleer dan eerst je spamfolder. Nog steeds geen bevestigingsmail gehad? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar: klantenservice@rtl.nl.

Ik heb een email gekregen waarin staat dat ik iets heb gewonnen, is dit een phishing email?

Wanneer je de winnaar bent van een actie, mailen we je vanuit extras@rtl.nl. Twijfel je aan de echtheid van een mail afkomstig van dat e-mailadres, neem dan contact op met de klantenservice via klantenservice@rtl.nl.

Kan ik deals doorsturen naar vrienden?

Graag! Je kunt de deals delen met je familie en vrienden. Ook zij kunnen meedoen als zij een RTL-account en/of een Videoland-abonnement hebben.